黄鳝完整版mp4:阿里与腾讯的战火延伸到二手电商

2018-09-28 15:09  阅读 76 views 次 评论 1 条

黄鳝完整版mp4:

据了解,一吨废旧手机中至少能提炼出150克黄金、100千克铜和3千克银,相比之下,一吨金矿石只能提取约5克黄金。随着人们生活水平的提高,整个社会的闲置物品都在增多,而鲜有人关注到,这些闲置物品却能为二手市场带来商机,为企业创造出巨大的财富。

艾瑞咨询数据显示,2016 年国内二手交易市场规模估算达到了4000亿元。而2017年,共享经济大热,闲置物品经济搭乘共享经济的快车迅速进入消费者的视野,“闲置物品经济”呈现爆发式增长的态势。

巨头助推下,传统二手市场迎来春天

传统的二手市场起源于欧洲,人们通过将自己闲置的旧货、买了还没用过、已经过时的物品通过大小不一的地摊进行展示,以低价售卖给有需求的消费者,形成了具有特色的跳蚤市场。随着互联网时代的到来,人们的购物消费大多在互联网上完成,线下跳蚤市场的规模不断被压缩,部分用户则开始通过互联网继续售卖其旧货闲置物。但在初期,线上二手市场环境不规范,消费者和卖家双方的利益得不到保障,线上二手市场亟待完善。

在这一过程中,电商巨头和资本看到旧货买卖的商机后,也纷纷加入二手市场。以时下最热的二手车市场为例:9月25日,二手车电商人人车宣布又完成新一轮2亿美元融资,而该项资金的投资方则是滴滴出行;11月1日,大搜车宣布完成3.35亿美元E轮融资,此次融资为阿里巴巴领投,华平投资、春华资本、招银国际跟投......在电商和资本的推动下,二手闲置交易市场从传统的跳蚤市场向服务领域更大的互联网平台扩张,并逐渐走向成熟。

首先,传统二手市场(跳蚤市场)中商品的流通渠道窄,市场范围小。传统的二手市场上,售卖者一般在特定的位置通过线下地摊展示自己不需要的旧货和闲置物品,有需要的消费者则要到地摊上进行挑选。传统二手市场的涵盖范围较小,大多数以社区跳蚤市场为主,闲置物品的流通量较小。在此背景下,传统二手市场向线上扩大将成为必然。传统二手市场需要通过线上布局才能扩大市场,促进消费者手中更多闲置二手商品的流通。

其次,传统二手市场商品展示空间有限。在传统的二手市场上,有些售卖方需要较大的空间进行大件商品展示,但每个地摊空间有限,卖家极有可能因商品展示不全而失去交易机会。相较而言,在线上进行商品展示则能大大节约卖方的展示空间,卖家只需通过图片或者视频展示就能提供全面的商品信息;而平台通过将买家和卖家的交易信息进行归整,就能让需求者在最短的时间内的获得所需商品的信息,从而促进交易的快速实现。

在功能上,线上二手平台也有更多的渠道满足消费者的低价购买高质二手商品的需求。当用户资金紧缺却又急需某一商品时,线上二手交易平台通过多渠道获得商品源,并在整合信息后向消费者提供符合需求条件的商品。并且在线上平台,用户可以自由进行卖家和买家间的角色转换,将自己闲置的二手商品出售给更有需要的消费者。

在共享经济大潮之下,经过升级后的二手市场也由巨头们的包装迅速占据了消费者视野,人们通过线上浏览商品,确定需求后完成交易。一时间,国内二手商品市场硝烟四起。

目前国内市场上的二手交易平台有闲鱼、转转、爱二手、百姓网、拍拍二手等等。而在阿里将闲鱼从淘宝中独立分出来,腾讯花2亿美金成为转转股东之后,国内的二手市场又成为巨头的战场,阿里的闲鱼和腾讯的转转成为二手交易市场上的两大巨鳄。

阿里系得社交而失初心

11月16日,闲鱼召开战略发布会,计划将既有的线上社区“鱼塘”打造成线上线下结合的真实社区,闲鱼也成为继天猫淘宝后的阿里系第三大平台。闲鱼从淘宝的一个不起眼的PC页面入口,发展到足以和天猫淘宝齐头的事业部,足以见得阿里对二手市场的重视程度。

作为二手交易平台,闲鱼的特色商品交易流通单元“鱼塘”,基于地理位置、兴趣爱好和需求量最大的高校群体,仍以传统的社区作为切入点,将鱼塘分布到各个城市。鱼塘是闲鱼平台的重要驱动力,现已实现全国各个地区的“养鱼”计划。从上线到经营,闲鱼在两年内完成的闲置物品交易达到1.7亿件;在鱼塘社区模式的驱动下,闲鱼平台上已有1600万活跃卖家,45万个线上社区“鱼塘”。

今年5月,阿里旗下的拍卖与闲鱼进行业务整合,形成了具有特色的“拍卖+交易+社交”的二手商品交易平台。用户在平台上通过拍卖、交易,在交易过程中建立社交关系,与阿里目前的社交发展方向得到吻合,形成电商+社交的生态理念。

但是,从目前的市场来看,阿里强行将社交与电商进行整合,显得有些急功近利。

一方面,虽然拍卖与闲鱼进行业务整合,将拍卖上的流量引入了闲鱼平台,但经过整合后的闲鱼,在分类上由拍卖占据很大的主题空间,甚至显得有些喧宾夺主。且在闲置商品的交易分类上,部分商品的分类不合理,首页信息量过大,大多需要进行搜索或者扫一扫来寻找商品分类。在复杂的操作流程下,闲鱼能否成为黏性更强的分享社区尚待时间考证。

另一方面,闲鱼不做商品质量鉴定,这也成为大多数用户对闲鱼诟病的主要原因。作为一个交易平台,虽说强调以社交为主,但其本质应以闲置商品的交易为中心。平台不做商品质量鉴定,无疑会增加交易风险,一些质量要求高的商品很难和自营模式形成竞争。并且用户对商品质量不满意所带来的不良消费体验,也使消费者对平台的信任大打折扣。

腾讯系重服务而轻市场

另一大型二手交易平台转转,是58集团在2015年11月孵化成功的二手平台,其将成为承载58未来所有业务的底层用户平台。在模式上,转转把C2C转换成C2B2C模式,加入了自营品类。在业务上,与家电企业进行合作,解决了二手家电的拆装、清洁等问题。在战略上,转转背靠着腾讯和58同城的强势资源,利用腾讯的社交优势,与微信合作,让微信成为转转的唯一登录入口,支付也通过微信支付完成交易闭环,利用了微信的征信信息,提高可靠性。

在获得腾讯的战略投资后,转转平台的规模不断扩大,成立18个月就成功入驻了估值10亿美元的“独角兽俱乐部”。转转注重分类和服务,从整体上看起来更加专业、简洁更显示出买卖的严肃性和目的性,更加轻量级。并且相对于阿里的轻质,腾讯则利用自营模式中的固定标准,对质量、成色、瑕疵等做出商品价值判断,向消费者提供合理的价格依据,解决信息不透明的问题。

但从目前的二手市场上看,转转要想与电商出身的阿里旗下的闲鱼较量,还仍存着不足之处。

其一,作为社交巨头的腾讯,线上交易的服务上远不及电商出身的阿里,阿里旗下的闲鱼依靠其电商基础形成的从线上到线下的服务产业链和用户活跃度足以碾压转转。并且微信作为转转唯一的登录入口,并不能从根源上解决转转的用户流量问题。

其二,转转虽然背靠58和腾讯,但转转的起步比闲鱼晚一年多,而阿里在这期间已经吞下了不少二手交易市场份额,在二手市场的影响力也比转转的大。转转圈子的优先级并不高,用户活跃度低导致交易量低,这让转转看起来更像是一个跟随闲鱼的学步者。

对于二手市场来说,闲置商品交易不只是单一的社交或者服务的过程,它还需要买卖双方在沟通交流之后通晓信息,并实现交易服务的过程。而从战略目标上看,阿里和腾讯在二手平台的发展上均朝着“社交+服务”的未来方向发展。目前市场竞争氛围紧张,闲鱼和转转之间的战争还很难分晓胜负。

消费市场考验下的二手交易平台行业问题凸显严重

目前二手市场在不断扩张,两大电商也在极力投入到二手市场中。虽说二手市场仍以两大巨头为主,但还存在不少功能多样的小型平台,而且随着市场的不断扩大,二手交易市场上的问题也愈来愈明显。

一来,二手市场的C2C交易商品质量无法得到保障。二手市场虽说都是旧商品,但对于线上交易来说,用户无法像传统的跳蚤市场一样直观地感知商品的质量状况,无法了解商品质量的好坏,无法对商品进行准确的价值评估。这样一来,消费者在平台上购买到无法使用或差强人意的商品也只能自认倒霉,造成购物体验差,平台用户流失等问题。

二来,部分平台的商品交易信息真实性难以辨别。对于同城的二手交易来说,用户还可通过面对面的形式实现交易,但对于跨区域的交易,用户很难对信息的真伪性做出判断,并且基于卖家在平台上的主导权,消费者很难进行透彻的售后维权。曾有消费者在二手平台上购买二手手机,在完成转账后却收到交易方寄来的空盒子,而转转验机报告是根据卖家的描述来进行验机的,在这种情况下线上复杂的售后处理流程将直接影响消费者体验。

其三是市场上出现不正当的交易信息影响消费者消费欲望。互联网是不良信息传播的温床,即便是闲鱼这样的巨头平台也未能幸免。而在闲鱼事件爆发之后,诸如此类的新闻仍不绝于耳,某些平台利用服务分类的擦边球变相地公开销售不正当服务。作为开放的互联网平台,如果不能做到有力的市场监管,保障健康的交易氛围,那最终无疑会在优胜劣汰的二手市场中消退。

如今,经过多年电商节日购物狂欢之后,人们的理性消费意识也在觉醒,而对之前“剁手”买来的商品无处安放,也让人们对闲置商品的处理有所改观。电商和资本的助力让以闲鱼和转转为代表的二手交易平台崛起,为二手市场的闲置物品交易实现了更多的可能性,二手消费的势力正在慢慢成形。面对新的问题,以闲鱼和转转为代表的巨头平台正在前面引领整个行业的走向,二手平台仍在路上。

经济环境的好坏与零售市场的兴旺与否,永远都是一枚硬币的两面。

2008年,全球金融危机,中国亦深受影响,在当时尚属于新生事物的电子商务市场在保持了连续数年的高速增长之后,突然在2008年踩了一脚急刹车,虽然从整年来看市场盘子还是在变大,但增长速度明显放缓,刚兴起的C2C交易基本陷入增长停滞。

后来的老电商人回忆起那一年的惨状,总结往往只有2个字:灾年!

但偏偏也就在这一年,由沈亚创办的特卖电商平台“唯品会”横空出世,并在相当长的一段时间里保持着中国电商第三极的地位,同时仅用4年就完成了纳斯达克上市的壮举,唯品会成功的背后,除开地利人和之外,就是赶上了十年一轮回的经济荒年与零售行业的库存危机,最终成功的将天猫与京东平台上商户的库存变成了自己的业绩增量。

2015年,时任阿里巴巴总裁的逍遥子张勇在某次内部讲话时提出:“是天猫顺手养活了京东与唯品会”当时此话在业界引发不小震动,而其话锋所指的也是此理。但也就是在上一个产业轮回的2008年,整个电商行业第一次见证了从唯品会身上见证了二手存量市场的威力。

如今2018,十年已过,轮回又来。2018年上半年的中国经济数据一经发布,人们就发现4,5,6三个月份的增速都在10%以下,内需指数一度降到了冰点,而受大盘影响,无论是阿里还是京东,股价都有了不同程度的下挫,当人们手上都没有闲钱消费的时候,即使是对于阿里京东这样的电商巨头来说,要保增长都不是一件轻松的事情。

阿里和京东两家日常的新货电商占据中国市场的八成以上份额,在过去的几年之中,电商一直处于双寡头垄断市场的环境之下,而2018突然席卷而至的经济变革,使得大盘震荡,对于双方来说:所面对的都是增量市场到顶,必须转身向存量市场寻求突破的局面,而当前零售市场最大的存量部分来自:二手闲置市场。

在电商行业内部,有一种观点认为:以闲鱼为代表的二手电商市场,实际是一种“反向电商”的存在,即过往一手电商向消费者推销了多少商品,就会按照一定比列,会有相应程度的商品会以二手的方式重新回到市场,一手市场过往有多疯狂,二手市场的空间就有多大。

10几年来,中国主流电商平台不断以低价促销培养的用户消费,如今造就了数十万亿规模的二手库存,而放在2018年这个增量市场红利依然见顶的大背景之下,在两大电商集团之间,围绕二手货品的流转、销售与回收业务为核心的存量战争可说是:一触即发。

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2016年12月,爱回收获得由京东、晨兴资本、达晨创投、天图资本领投的4亿元D轮融资。

2017年4月,58集团旗下的转转获得腾讯2亿美元的战略投资。

2017年9月,回收宝获得海峡资本领投的3亿人民币B轮融资。

2017年9月,衣二三获得由阿里巴巴、红杉、软银领投的5000万美元C轮融资。

2017年12月21日,京东宣布复活拍拍二手,投资10亿元。

在资本动作频频之后,是两大巨头围绕二手电商市场的布局。

如上所示,虽然主流电商对二手电商市场的布局,事实上早已经从2年前就已经开始了,但过往并不如何受到外界的关注,原因很简单:基本所有的二手电商平台都是由主流电商平台创立或者投资的,而对于主流电商平台对于二手电商市场的布局总体来看是:防御性质的,因为当时在主流电商的逻辑里,二手电商对一手电商市场是一种取代的关系,而非一种延伸与补充。

举一个非常实际的例子,以iPhone为例。一个二手iPhone 8其价格完全可以下探到3000-4000左右,而这个价位正是小米,vivo的旗舰产品的价位区间之中;而二手的iPhone6能低至800元左右,iPhone代表逼格,对于很多学生人群或下沉人群而言,比千元安卓机远具有装X力。这种苹果品牌光环的威力是溢价能力不足的二三线品牌无法承受的,因而:高阶品牌二手货品对次级品牌的一手货品会产生降维打击,继而影响一手市场的表现。

毕竟一手市场才是最大的蛋糕,在当时的语境下,对二手电商的投资是为了防止二手电商的量起来后影响到一手电商的大盘,而这样的机会与其让给对手不如自己来建或者自己来投,于是2016年当整个经济周期表现出向下的大趋势时,就有了这一波针对二手电商的投资。

但正因为,一手二手业务之间的左右互搏,因为二手电商的防御型产品定位,使得二手电商平台的商业价值,在过往的几年,都没有得到足够的重视与开发。

但近年来,二手回收模式的兴起改变了平台对二手市场的打开方式!甚至业内有人提出:二手回收业务所面对的机遇比直接的二手电商来的更大,其核心原因有二:

首先,在缺乏一整套商品认证评估体系的背景下,高净值标品在没有经过专业机构认证的情况下通常更愿意通过二手回收的方式来交易,直接由用户进行C2C的交易,面临的交易安全问题会非常多,相比之下回收的二手交易效率更高更快,是一个更高效的二手商品交易模式;

其次,高净值回收的背后是潜在的高价值客户的精准消费需求,例如二手车回收和新车销售的强链接联系,旧手机回收与新手机购买等等。

进几年来,阿里的闲鱼和京东都先后尝试过官方开放渠道直接回收,从官方入口角度看:从“平台购买,平台回收,平台再次购买“的一条完整的链路是可以说的通的,但问题在于平台无法承担回收后货品二次销售或者重新利用的庞大工作量,很难形成高于品牌自回收的溢价及规模化,因而在一段时间的尝试之后,最终都逐渐式微。

在官方自营这条路走不通之后,他们将纷纷目光盯上了第三方回收平台。以第三方回收平台回收宝为例,其平台此前与阿里闲鱼、vivo达成战略合作后,又与OPPO商城签署了独家合作,由于第三方平台不存在扰乱品牌定价体系,同时还减轻了平台、品牌方的工作负担,因而机制非常灵活,而深受品牌与平台的青睐。

从在某种意义上说,第三方回收平台的存在,既解决了为用户提供官方认证回收渠道的问题,对于二手电商平台来说又是一种高精准流量的反哺器——其平台回收后直接触发下一次的购买行为,而无论是从品牌方还是电商平台都需要这类的精准流量,甚至在回收后直接进行定向营销的转化率要比传统折扣推送来的更高。

如今“纯流量为王“的电商时代已经过去了,曾经毫无体验的电商平台也开始向客服、导购、售后、物流,以及回收靠拢,从线上到线下围绕消费者来提供全场景的服务,而要完成这些链路的全覆盖光依靠原本强调轻资产模式的平台方自然是不行的,因为更重更垂直的第三方平台的价值就在其中显露无疑。

而当“二手电商+第三方回收平台”的模式组合搭建完成,来自“前端的新货电商-后市场服务-回收残值-二手出售-新货电商再次购买”的一条围绕高净值产品完整生命周期的链路所爆发出的能量或许足够颠覆或者再造一个京东,并且可以向现有天猫/淘宝等一手电商提供一系列的增量与补充。

也正是因为如此,使得阿里对于以闲鱼为代表的二手电商市场,不再只是看作一个产品模式的创新,一个防御定位的存在,而是将其真正的列入其战略发展核心版图中来考虑,并在近期密集出牌将循环经济喊得价天响的深层原因。

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9月6日,二手回收平台回收宝宣布获得了C1轮融资,由阿里巴巴集团投资。

据公开信息显示,回收宝从二手手机回收起家,最开始给华为、vivo、苹果等手机巨头提供以旧换新服务,接着推出手机回收ATM机开展C2B回收业务,如今已构建覆盖收、租、买、卖的循环经济生态,除了回收还拥有二手优品商城“可乐优品”、3C产品租赁平台“拿趣用”,以及投资了手机维修品牌“闪修侠”。

在投资之前,回收宝就与阿里系多个业务已有合作,此次iPhone推出新机,天猫推出“保值回购”独家合作方就是回收宝,除开之外,回收宝旗下的可乐优品与淘宝合作二手手机优品品牌认证,以及跟闲鱼合作信用极速售卖等等。

9月7日,会员制时装共享平台“衣二三”宣布获得阿里巴巴投资,这家公司给消费者提供基于会员制的衣服租赁服务,用户每月缴纳499元会员费后,即可免费租赁衣服,每次最多三件。当会员看中合适的衣服后,可直接购买变为己有,衣服价格根据流通次数和当前质地而浮动。

而这两则投资显然都与阿里在循环经济上的旗舰“闲鱼”有着密切关系 。

在2017闲鱼战略发布会上,阿里巴巴市场公关委员会主席王帅发表演讲,他表示,“当年的市场环境下,淘宝成了一个创业的平台,天猫成了品牌的平台,现在阿里巴巴有条件来做这件事,做一个真正好玩的、有趣的平台,这就是马云‘初恋’的平台。“

而一年后的2018年9月7日,阿里巴巴集团副总裁、淘宝总裁蒋凡又亲身出现在了闲鱼北京发布会上,阿里对其的重视之情溢于言表。

据蒋凡介绍,去年8月到今年7月底,闲鱼GMV已近900亿,很快就将突破千亿大关,累计超过11亿人次在闲鱼发布、分享闲置用品,已经是中国最大的闲置物品交易平台。

而接下来,闲鱼将与淘宝、天猫、支付宝等阿里系进行全方位协同,向合作伙伴开放“信用回收”“闲鱼优品”“闲鱼租”“免费送”四大平台,建立闲鱼开放生态体系,阿里投资的循环经济玩家,也是闲鱼开放的重点对象。

连续且密集的两轮大额融资,加上一场总裁亲自压阵的战略发布会,显然阿里是希望趁机一举将:“阿里+闲鱼=循环经济巨头”的形象树立起来。

除开闲鱼之外,蚂蚁金服在循环经济之上也早有布局,只是重点比较偏重:信用租赁行业。

据资深科技评论人罗超统计:今年内蚂蚁金服已投资十几家相关公司,从天使轮到E轮都有,包括领投数码3C试用租赁平台“探物”数千万人民币天使轮融资,旅行装备短租平台“内啥”数千万人民币的A+轮融资。此外还投资了3C数码、图书租赁、长短租公寓等领域的创业公司,芝麻信用的“信用生活”频道还将对上述业务开放入口。

围绕整个循环经济概念与产业链条,阿里正在打造一个生态闭环,其中以闲鱼为核心旗舰,天猫、淘宝、蚂蚁金服深度参与其中,在外围则投资了大量的循环经济相关公司,将集团业务的服务范围从单纯商品售卖,逐渐延伸至回收、租赁、优品、维修等主要环节。

显然相比于布局已久的阿里,于整个产业链上只投资了1-2家企业,并且仅集中在3C一个类目的京东则显得有心无力,阿里投资的无论从深度还是广度来看都与京东不在一个量级之上。

虽然2018年,58同城旗下的转转得以入驻微信九宫格入口,被视为腾讯于京东之外布局一支新的队伍来对标闲鱼,与京东拍拍形成掎角之势,共同来抵御阿里在循环经济上的布局。但实际上,正因为58系缺乏一手电商的基础部分,使得转转无法与一手电商体系结合形成更大的价值组合,因而实际上对于整个循环经济的布局而言并不具备真正的影响与威胁。

虽然从面上来看,腾讯在零售领域的投资似乎与阿里很像,亦步亦趋之下,似乎做到了表面上的旗鼓相当,用京东vs天猫,用转转vs闲鱼,但事实上被业内指为“没有梦想的“腾讯的表现更像一个投资公司,虽然会赌相同的赛道,但真正在行业的纵深布局之上会有所欠缺,对所投公司放任松散的管理风格,也导致了很难打破被投企业之间的利益隔阂,继而完成真正深度的产业链整合。

转转+京东拍拍,不光不能产生1+1>2,甚至都不能产生1+1=2的效果,因而在笔者看来:从投资回收宝开始,在循环经济布局之上,一直深耕零售行业的阿里无论是对比于京东,还是京东身后的腾讯都要更胜一筹。

就像日本在1989年的经济泡沫,造就了消费降级品牌优衣库的强势崛起一般,2018年发生在中国乃至全球的这一场经济海啸必将引发二手电商行业的新一波高潮,而对于早已经提前布局,占尽先机的阿里巴巴来说,必然会伴随着这一波浪潮而获取更多的市场红利与业绩增长。

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2017年9月,在阿里巴巴集团的成立18周年的时间点上,马云在接受彭博新闻的专访时曾释放过一个重要信息,那就是:阿里巴巴不再一味的坚持轻模式,会考虑转向重资产模式。

马云告诉记者说:“当你年龄尚幼时,轻装上阵是好的。当你强壮高大时—想想看—你需要重的东西。不是说重的好或是轻的好,两者结合才好。要提高效率,必须轻重结合。但以阿里巴巴今天的规模,不应该把重的模式都留给别人,这是你必须做的事情,因为你是在建设基础设施,必须投资。”

因而在过往的几年中,我们会一直看到阿里通过投资向更重更垂直更细分的零售场景去渗透。

在2013年-14年前后,阿里完成了基于淘宝+天猫+支付宝的线上电商生态之后,通过数年的努力,阿里又开辟了线上电商之外的三大新兴市场:以lazada为代表的海外跨境电商,以农村淘宝为代表的乡村电商及以盒马鲜生为代表的线下零售市场。

而如今的二手电商是在国内经济环境下行及拼多多崛起大背景之下,阿里亟待大力开拓的第四大新兴市场,自2016年闲鱼在内部被定义为创新“四小龙”开始,阿里就已经开始了它对二手电商市场的嵌入与布局。

随着闲鱼DAU的不断激增,成为整个移动互联网最大的二手电商入口之后,阿里对二手市场的整合开始不断的向下渗透,于是有了对二手回收,这样的垂直细分环节的投资与布局,来实现对自身服务能力的补强。

随着阿里与腾讯两大集团的入场,本身就没有多少实力玩家的二手回收市场被迅速瓜分,随着阿里投资投资回收宝,腾讯通过京东投资爱回收以后,整个二手回收市场的已经没有多少故事可言。

但阿里与腾讯两大集团,围绕二手电商市场的战争才刚刚旗至中局,而阿里巧胜一子。

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